راهنما

ویرایش حساب کاربری در اپلیکیشن همپا

4 ماه قبل


کاربران عزیز همپا؛ به منظور ویرایش حساب کاربری و تکمیل آن طبق مراحل زیر عمل کنید:

صفحه ی خانه اپلیکیشن همپا بخش پروفایل

 

 

در صفحه‌ی اول اپلیکیشن همپا در انتهای صفحه گزینه‌ی پروفایل را انتخاب نمایید.

بخش دیدن و ویرایش پروفایل اپلیکیشن همپا که امکان بررسی و ادت اطلاعات اولیه شما را می دهد

 

در صفحه‌ی جدیدی که باز می‌شود بخش دیدن و ویرایش پروفایل را انتخاب نمایید.

در این بخش می‌توانید کلیه‌ی اطلاعات اولیه خود را ببینید و ویرایش کنید.

در صفحه‌ی جدیدی که باز شده می توانید اطلاعات اولیه‌ای که هنگام ثبت‌نام درج کرده‌اید را ببینید و در صورت تمایل آنها را اصلاح نمایید.

  • انتهای صفحه امکان ویرایش سریع نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل، جنسیت و تاریخ تولد را دارید.
  • در بخش دیدن پروفایل عمومی خودتان، می‌توانید نمایی کلی از پروفایل خود را ببینید.
در بخش درباره من همپا هر آنچه را که دوست دارید دیگران درباره شما بدانند بنویسید
  • در بخش درباره‌ی من، می‌توانید درباره خودتان، شغلتان، علایق و سرگرمی‌هایتان بنویسید تا همسفرانتان بیشتر با شما آشنا شوند.

این بخش اختیاری است اما در صورت تکمیل آن می‌تواند به همسفران شما در انتخاب‌شان کمک کند.

در انتهای صفحه‌ کلید ذخیره تغییرات را بزنید.

در بخش ترجیحات سفر در رابطه با محدودیتهای سفر خود بگویید
  • در بخش ترجیحات سفر، همانطور که می‌بینید امکان فعال و غیرفعال کردن گزینه‌ها وجود دارد.

با فعال یا غیرفعال کردن هر گزینه به همسفرتان می‌گویید که علایق شما چه چیزهایی هستند.

اگر خانم هستید و مایلید تنها با خانمها سفر کنید در این بخش می‌توانید گزینه‌ی فقط با خانم‌ها همسفر می‌شوم را انتخاب کنید.

در انتهای صفحه‌ کلید ذخیره تغییرات را بزنید.

در صورت تمایل از اینجا م توانید عکس پروفایل خود را تغییر داده و مجدد بارگذاری کنید
  • در بخش تغییر عکس پروفایل، می‌توانید تصویر جدیدی برای پروفایل خود انتخاب کنید.

هنگام بارگذاری عکس به موارد ذکر شده دقت فرمایید تا توسط کارشناسان همپا تایید شود:

  • یک نفر داخل عکس باشد.
  • عکس روشن و واضح باشد.
  • بدون عینک آفتابی باشد.

با انتخاب مراحل باقی‌مانده در صفحه‌ی اول پروفایل، می‌توانید مواردی را ببینید که تکمیل و ارسال آنها به دریافت نشان اعتماد شما در اپلیکیشن همپا کمک خواهد کرد.

همانطور که در تصویر دوم می‌بینید مراحل انجام شده با یک تیک سبز رنگ نمایش داده شده‌اند.

بارگذاری کارت هویتی-بارگذاری کارت شناسایی

در این مرحله به منظور بارگذاری کارت هویتی خود طبق مراحل زیر اقدام کنید:

  • پس از انتخاب گزینه‌ی مراحل باقی‌مانده، در صفحه‌ی جدیدی که باز می‌شود بارگذاری کارت شناسایی را انتخاب کنید.
تایید عکس پروفایل یا تغییر آن

در صفحه‌ی جدید به شما نمایش داده می‌شود که عکس پروفایل فعلی شما به چه شکل است، اگر مورد تایید شماست گزینه‌ی مرحله بعد را بزنید.

در صورتیکه مایل به تغییر عکس پروفایل خود هستید گزینه‌ی عکس گرفتن دوباره را انتخاب و مجدداً عکس پروفایل خود را طبق نکاتی که ذکر شده ارسال نمایید.

 

با انتخاب مرحله‌ بعد، در صفحه‌ی جدید می‌توانید با توجه به مراحل زیر کارت هویتی خود را بارگذاری کنید.

انتخاب نوع کارت شناسایی

به منظور بارگذاری کارت شناسایی، یکی از کارت‌های پیشنهادی را انتخاب کنید.

شما می‌توانید کارت ملی یا گواهی‌نامه را انتخاب و سپس گزینه‌ی ادامه را بزنید.

لطفاً تمام مراحل بارگذاری را برای همان کارتی که انتخاب کرده‌اید انجام دهید.

لازم به ذکر است که اطلاعات کارت هویتی شما نزد همپا محفوظ بوده و نمایش داده نخواهد شد.

گرفتن عکس از خود و کارت

بعد از انتخاب نوع کارت هویتی‌ای که می‌خواهید بارگذاری کنید، طبق تصویر روبرو عمل کرده و از کارت هویتی در کنار صورتتان عکس بگیرید.

به منظور گرفتن عکس، گزینه‌ای که در تصویر روبرو دور آن خط کشیده شده است را انتخاب و در مرحله‌ی اول کارت هویتی‌ را در کنار صورت خود گرفته و به اصطلاح با کارت مذکور سلفی بگیرید.

بریدن عکس کارت هویتی در کنار صورت

تلاش کنید عکسی که می‌گیرید واضح باشد، بعد از اینکه از کارت هویتی در کنار صورتتان عکس گرفتید گزینه‌ی OK در گوشه‌ی بالا سمت راست را بزنید تا وارد صفحه‌ی جدید شوید که امکان کات کردن عکس را برای شما فراهم می‌کند.

در صورت تمایل بخشهایی از عکس را که احساس می‌کنید اضافی هستند کات کرده و سپس تیک بالای صفحه را بزنید.

تصویری که از کارت هویتی شما در کنار صورتتان برای اپلیکیشن همپا ارسال میشود

در صفحه‌ی جدید می‌توانید نمایی کلی از تصویری که از شما و کارت هویتی‌ در کنار صورتتان برای کارشناسان اپلیکیشن همپا ارسال می‌شود را ببینید.

اگر با تصویر ارسالی موافق هستید در پایین صفحه گزینه‌ی ادامه را بزنید تا به مرحله‌ی دوم بارگذاری کارت شناسایی بروید.

 

در این مرحله فقط از کارت هویتی عکس بگیرید

مرحله‌ی دوم بارگذاری کارت شناسایی شامل ارسال تصویر کارت هویتی به صورت تکی است.

مانند تصویر روبرو تنها از کارت هویتی خود عکس بگیرید و ارسال نمایید.

به منظور ارسال عکس، کارت را بر روی میز قرار داده و گزینه‌ای که در تصویر دور آن خط کشیده را انتخاب نموده و از کارت عکس بگیرید.

برش کارت هویتی

تلاش کنید عکسی که می‌گیرید واضح و اطلاعات روی کارت قابل خواندن باشد.

بعد از اینکه از کارت هویتی عکس گرفتید گزینه‌ی OK در گوشه‌ی بالا سمت راست را بزنید تا وارد صفحه‌ی جدید شوید که امکان کات کردن عکس را برای شما فراهم می‌کند.

در صورت تمایل بخشهایی از عکس را که احساس می‌کنید اضافی هستند کات کرده تا تنها تصویری از کارت هویتی بدون حاشیه‌ی زیاد باقی بماند و سپس تیک بالای صفحه را انتخاب کنید.

تایید تصویر کارت هویتی

 

در صفحه‌ی جدید می‌توانید نمایی کلی از تصویر کارت هویتی‌تان که برای کارشناسان اپلیکیشن همپا ارسال می‌شود را ببینید.

اگر با تصویر ارسالی موافق هستید در پایین صفحه گزینه‌ی ادامه را بزنید تا مرحله‌ی سوم بارگذاری کارت شناسایی را انجام دهید.

ثبت شماره کد ملی درست

مرحله‌ی سوم بارگذاری کارت شناسایی شامل درج شماره کد ملی است.

دقت کنید در شرایطی که شماره کد ملی‌ای که تایپ کرده‌اید وجود نداشته باشد گزینه‌ی ثبت برای شما فعال نخواهد شد، لذا با دقت شماره کد ملی را از روی کارت هویتی تایپ نمایید.

در نهایت گزینه‌ی ثبت را بزنید.

ارسال موفق کارت هویتی

 

کارت هویتی با موفقیت آپلود شد.

منتظر بمانید تا کارشناسان مجموعه‌ی همپا پس از بررسی، کارت شما را تأیید کنند.

 

پشتیبانی

لازم به ذکر است که در صورتیکه کارت ارسالی شما مشکلی داشته باشد یا اطلاعات پروفایل شخصی شما با کارت هویتی ارسالی همخوانی نداشته باشد از واحد پشتیبانی تیم همپا با شما تماس گرفته می‌شود.


اگر این مطلب برای شما مفید بود آن را با دوستانتون به اشتراک بگذارید

درباره نویسنده

Farahaz Ahmadzadeh

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.