راهنما

نحوه ی ساخت سفر در اپلیکیشن همپا؛ گامی بزرگ در کارپولینگ

3 هفته قبل


صفحه ی به کجا سفر می کنید در اپلیکشن همپا

در اپلیکیشن همپا همه‌ی اتفاقات هیجان‌انگیز با همین دکمه‌ی “به کجا سفر می‌کنید” شروع می‌شود 🙂

برای ساخت سفر، به کجا سفر می‌کنید را بزنید.

 

در صفحه‌ی جدید شهر مبدأ را تایپ کرده و سپس از لیست، شهر مربوطه را انتخاب کنید.

به منظور انتخاب شهر مقصد نیز همین کار را تکرار کنید.

به منظور ساخت سفر در اپلیکیشن همپا بعد از انتخاب شهر مبدا و مقصد گزینه ی ساخت سفر را بزنید

همانطور که می‌دانید در همپا، اپلیکیشن جداگانه‌ای برای همران (راننده) و همپا (مسافر) نداریم و بعد از مرحله‌ی انتخاب مبدأ و مقصد، مسیر استفاده برای همران و همپا جدا خواهد شد.

در این پست ما به نحوه‌ی ساخت سفر می‌پردازیم، پس بعد از انتخاب شهر مبدأ و مقصد، گزینه‌ی ساخت سفر را بزنید.

در این مرحله ابتدا نقشه‌ی استان مبدأ برای شما نمایش داده می‌شود.

در بین ایستگاه‌های موجود هر کدام را که مایل هستید انتخاب و در پایین صفحه گزینه‌ی انتخاب ایستگاه را بزنید.

به این ترتیب سفر شما از شهر مبدأ و ایستگاه انتخابی ساخته خواهد شد.

پس از انتخاب ایستگاه شهر مبدأ، نقشه‌ی شهر مقصد برای شما نمایش داده می‌شود.

در بین ایستگاه‌های موجود هر کدام را که مایل هستید به عنوان مقصد سفر خود انتخاب و در پایین صفحه گزینه‌ی انتخاب ایستگاه را بزنید.

به این ترتیب سفر شما به شهر مقصد و ایستگاه انتخابی ساخته خواهد شد.

در حال حاضر اپلیکیشن همپا برای کارپولینگ در مسیرهای بین شهری فعال است و چون بسیاری از استان‌ها ورودی یا خروجی محدودی دارند به همین منظور تنها برای استان‌های تهران، کرج، قم، رودهن، پردیس و پرند ایستگاه در نظر گرفته شده است.

روزهای سفر و ساعت حرکت را انتخاب و در انتهای صفحه

پس از انتخاب ایستگاه مبدأ و مقصد در صفحه‌ی جدیدی که باز می‌شود تاریخ و ساعت سفر را مشخص و در پایین صفحه گزینه‌ی مرحله بعد را انتخاب کنید.

همانطور که در تصویر روبرو می‌بینید اگر سفرهای شما در برخی از روزها در یک ساعت مشخص انجام می‌شود می‌توانید روزهای سفر را انتخاب و در بخش زمان حرکت، ساعت سفرها را تعیین کنید.

در این شرایط برای تمامی روزهای انتخابی در همان ساعت مقرر به صورت خودکار سفر ساخته می‌شود.

بنابراین همران‌های (رانندگان) عزیزی که به صورت روتین در طول هفته تقریباً هر روز در یک ساعت مشخص سفر دارند به راحتی و با یک بار ساخت سفر می‌توانند در تمامی آن روزها سفر بسازند.

در این صفحه –خصوصیات سفر– می‌توانید حداکثر زمانی که منتظر می‌مانید، کرایه‌ی هر صندلی، تعداد صندلی خالی را انتخاب و توضیحات سفر خود را بنویسید.

همانطور که در تصویر روبرو می‌بینید در مقابل هر گزینه علامت help icon in making trip part of Hampa app وجود دارد که حکم راهنما را داشته و با انتخاب آن می‌توانید توضیحات مربوط به آن گزینه را مطالعه کنید.

انتخاب مدت زمان انتظار

حداکثر زمان انتظار به صورت پیش‌فرض بر روی ۱۵ دقیقه تنظیم شده است. اگر مایل هستید آن را تغییر دهید گزینه روبروی حداکثر زمان انتظار را انتخاب کنید و از منوی کشویی پایین صفحه بین ۵ دقیقه تا یک ساعت زمان انتظار مورد نظرتان را انتخاب کرده و در انتهای صفحه گزینه‌ی انتخاب را بزنید.

 

در اپلیکیشن همپا شما امکان انتخاب کرایه هر صندلی یا قیمت هر صندلی را به دلخواه خود دارید

وقتی به منظور ساخت سفر مبدأ و مقصد خود را تعیین می‌کنید اپلیکیشن همپا با توجه به مسافتی که دو استان از هم دارند یک مبلغ پیشنهادی برای کرایه یا قیمت هر صندلی به شما پیشنهاد می‌دهد.

با توجه به اینکه در اپلیکیشن همپا تمامی همران‌ها (راننده‌ها) کرایه هر صندلی را به دلخواه خود تعیین می‌کنند شما نیز می‌توانید با انتخاب کرایه‌ی پیشنهادی و از روی لیستی که در پایین صفحه نمایان می‌شود، کرایه دلخواه خود را انتخاب نمایید.

انتخاب تعداد صندلی

مانند مدت زمان انتظار و کرایه هر صندلی، تعداد صندلی خالی هم به صورت پیش‌فرض بر روی ۳ صندلی تنظیم شده است.

در صورتیکه تعداد صندلی‌های خالی خودروی شما کمتر یا بیشتر است با انتخاب گزینه‌ی ۳ صندلی و از روی لیستی که در پایین صفحه نمایش داده می‌شود تعداد صندلی دلخواه خود را انتخاب نمایید.

تعداد صندلی‌ها از ۱ تا ۸ است و با توجه به نوع خودرویی که ثبت کرده‌اید می‌توانید آنها را انتخاب کنید.

اگر خودروی شما سواری است، تنها می‌توانید تا ۴ صندلی را انتخاب نمایید.

و اما اگر خودروی شما ون است، می‌توانید تا ۸ صندلی را نیز انتخاب نمایید.

توضحات سفر بنویسید

در مورد مسیر سفر، محل دقیق مبدأ یا مقصد (البته اگر نیاز به توضیح دارد)، شرایط سفر و یا هر آنچه که احساس می‌کنید همسفر شما را در انتخابش یاری خواهد کرد در بخش توضیحات سفر بنویسید.

در انتهای صفحه گزینه‌ی ساخت سفر را بزنید.

 

اگر سفری که ساختید بازگشت دارد یا انتخاب گزینه ی بله، سفر بازگشت را هم بسازید

زمانیکه شما ساخت سفر  را می‌زنید در پنجره‌ای از شما پرسیده می‌شود که آیا سفر شما بازگشت دارد؟

اگر مایل بودید با انتخاب گزینه‌ی بله، صفحه‌ی ساخت سفر برای مسیر بازگشت برای شما باز می‌شود و می‌توانید طبق مراحلی که در بالا ذکر شد، سفر بازگشت را بسازید.

 

سفر شما در مسیر مورد نظرتان در اپلیکیشن همپا با موفقیت ساخته شد

با انتخاب گزینه‌ی خیر در پاسخ به آیا سفر شما بازگشت دارد، تصویر روبرو را می‌بینید.

سفر شما با موفقیت ساخته شد

 

در انتهای همین صفحه توضیحات کوتاهی در مورد روند کار بعد از ساخت سفر آمده است.

تب سفرها

به منظور بررسی و مدیریت سفرهای خود، در انتهای صفحه‌ی اول اپلیکیشن همپا، سفرها را انتخاب کنید.

در بخش سفرها، دو تب سفرهای گذشته و سفرهای پیش‌رو  را می‌بینید.

تب سفرهای گذشته شامل سفرهایی است که شما با موفقیت انجام داده‌اید.

تب سفرهای پیش‌رو شامل سفرهایی است که ساخته‌اید و هنوز انجام نشده‌اند.

با انتخاب هر سفر می‌توانید اطلاعات و جزئیات آن را ببینید.

در این بخش امکان بررسی و مدیریت سفرهای ساخته شده توسط همران (راننده) فراهم شده است. همانطور که می‌بینید اطلاعات کاملی از هر سفر در اختیار شماست.

در انتهای صفحه‌ی اطلاعات هر سفر، گزینه‌ی لغو سفر وجود دارد.

در بالا گفتیم که در تب سفرهای پیش‌رو می‌توانید سفرهایتان را ببینید و مدیریت کنید.

بنابراین در شرایطی که بنا به دلایلی نمی‌توانید سفری را انجام دهید، به روش زیر آن را لغو کنید تا از صفحه‌ی جستجوی سفرهای آن مسیر پاک شود.

در انتهای صفحه‌ی اطلاعات سفر، بعد از انتخاب گزینه‌ی لغو سفر، بلی را انتخاب کنید.

سفر شما از صفحه‌ی جستجوی آن مسیر پاک شد.

و اما زمانیکه شما درخواست همسفری دارید.

زمانیکه سفر شما توسط مسافر رزرو می‌‌شود یک پیامک بر روی تلفن همراه‌تان و نوتیفی هم بر روی اپلیکیشن همپا برای شما ارسال خواهد شد.

به محض دریافت پیامک یا نوتیف، با باز کردن اپلیکیشن همپا در همان صفحه‌ی اول می‌توانید درخواست همسفری‌تان را ببینید.

با باز کردن این درخواست می‌توانید اطلاعات اولیه‌ای که مسافر در اپلیکیشن همپا ثبت کرده است را مطالعه کنید.

صفحه‌ی جدیدی که باز می‌شود دارای دو بخش اطلاعات سفر و اطلاعات همپا (مسافر) است.

می‌توانید اطلاعات سفری را که رزرو شده ببینید و با بررسی اطلاعات مسافرتان و در صورت تمایل با انجام همسفری، گزینه‌ی تأیید را بزنید.

انتخاب این گزینه به منزله‌ی موافقت شما با همسفر شدن با آن مسافر است.

پس از تأیید، شماره تماس همپا (مسافر) در اختیار شما قرار می‌گیرد.

*فراموش نکنید که بخش دیگران چه می‌گویند؟ را حتماً بخوانید  🙂

**و مبلغ کرایه و نحوه‌ی پرداخت را ببینید.

رد درخواست همسفری مسافر توسط راننده در اپلیکیشن همپا

و اما در صورتیکه بنا به دلایلی قادر به انجام این سفر نیستید و یا تمایلی به همسفری با آن مسافر را ندارید، رد درخواست را بزنید.

زمانیکه شما درخواست همسفرتان را رد می‌کنید، نوتیفی برای ایشان ارسال خواهد شد تا از رد درخواست‌شان مطلع شده و سفر دیگری را رزرو کنند.

لازم به ذکر است که طرفین -همران (راننده) و همپا (مسافر)- حق انتخاب دارند.

به عنوان مثال همپا (مسافر) پس از بررسی اطلاعات همران (راننده) سفر ایشان را رزرو می‌کند و همران (راننده) نیز پس از دریافت درخواست همسفری با بررسی اطلاعات همپا (مسافر) در صورت تمایل درخواست سفر را تأیید می‌کند.

در نهایت، پایان سفر  🙂

زمانیکه به مقصد رسیدید به بخش سفرها بروید و گزینه‌‌ی پایان سفر  را برای سفرتان بزنید.

در صفحه‌ی جدیدی که باز می‌شود از شما پرسیده خواهد شد که همه همپاها در سفر حضور داشتند؟

اگر همه‌ی همپاها حضور داشتند، بله را انتخاب کنید.

در صفحه‌ی جدیدی که باز می‌شود:

۱- به همپا (مسافر) خود بین یک تا پنج ستاره بدهید.

۲- در شرایطی که نحوه‌ی پرداخت کرایه سفر توسط همپا (مسافر) به صورت نقدی انتخاب شده باشد در این بخش مبلغ قابل دریافت نمایش داده می‌شود.

۳- نظر خود را در مورد سفری که داشتید، همسفرتان و … بنویسید.

نظری که ثبت می‌کنید برای همسفرتان قابل رؤیت نیست، پس نگران نباشید و هر آنچه که فکر می‌کنید به سایرین در انتخاب‌شان کمک خواهد کرد را بنویسید. نظر شما در بخش دیگران چه می‌گویند؟ پروفایل همسفرتان ثبت می‌شود.

۴- گزینه‌ی پایان سفر را بزنید.

در شرایطی که کرایه‌ی سفر به صورت آنلاین پرداخت شده باشد، بعد از اینکه پایان سفر را بزنید مبلغ کرایه به کیف پول شما منتقل خواهد شد.

 

به منظور برداشت کرایه از کیف پول، طبق راهنمای روبرو عمل کنید.

اگر همپای شما در سفر حضور نداشت، خیر را انتخاب کنید.

در صفحه‌ی جدیدی که باز می‌شود حضور نداشت را می‌بینید.

اگر مایل هستید علت عدم حضور همپا را بنویسید و در نهایت پایان سفر را بزنید.


اگر این مطلب برای شما مفید بود آن را با دوستانتون به اشتراک بگذارید

درباره نویسنده

Farahaz Ahmadzadeh

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.